法的情報 / 返金ポリシー
返金ポリシー
druidglasswares.com（以下「当工房」）は、ビニール床材施工サービスのご契約におけるキャンセルおよび返金について、以下のとおり定めます。工房所在地:
1. お見積もり後のキャンセル
お見積もり提示後、施工をご発注いただく前であれば、キャンセル料は発生いたしません。ご家族とゆっくりご検討ください。
2. 施工着手前のご注文キャンセル
施工着手の7日前までのキャンセル：全額返金いたします。
施工着手の6日前〜3日前までのキャンセル：既にご注文済みの床材費・実費交通費を差し引いた額を返金いたします。
施工着手の2日前以降のキャンセル：着手金（契約金額の30%）を申し受けます。
3. 施工開始後の中途解約
施工開始後、お客様都合により契約を中途解約される場合、以下のとおり精算いたします。
- 施工済み部分：施工実績に応じた出来高払い
- 未施工部分：返金対象
- 既に発注済みの床材：お客様のご意向により、引き取り（残材処分）またはそのままお渡し
- 着手金：充当済み
中途解約のご精算は、施工中止後14日以内に完了いたします。
4. 当工房都合による中止
当工房の事情により施工を継続できない場合、お支払い済みの金額全额を返金いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、状況に応じて代替日程のご相談をさせていただきます。
5. 施工不良の場合
当工房の施工に起因する不具合が発見された場合、施工完了後30日以内に無償で補修いたします。31日以降〜1年以内に発見された不具合については、状況に応じて実費対応とさせていただきます。
6. 返金方法
返金は、銀行振込にて行います。振込手数料は当工房が負担いたします。クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の規約に則った処理を行います。
7. お問い合わせ
キャンセル・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
druidglasswares.com
工房所在地:
電話: 06-6789-0123
メール: info@druidglasswares.com
制定日: 2025年1月1日 / 最終更新日: 2025年1月1日